很多制造型企業的ERP系統是十年前上線的,服務器放在機房,員工查數據必須坐在電腦前。移動辦公需求出來后,有些企業給ERP套了個H5外殼,但體驗差到員工不愿意用。
這兩年,一個新的選擇開始流行:把ERP的核心功能搬到小程序上。
和傳統客戶端相比,小程序有幾個天然優勢。
,無需安裝。員工掃碼即用,不用申請賬號、不用下載更新。老板出差途中想查當月銷售數據,打開微信就能看。
第二,天然跨平臺。微信小程序在iOS和安卓上體驗一致,不用分別開發、不用維護兩套系統。對IT人員來說,少了一半的維護工作量。
第三,消息觸達能力強。ERP里審批流需要提醒,直接推送微信服務通知,員工打開率比短信高一倍。
第四,開發和迭代成本低。相比原生APP,小程序的開發周期通??s短40%以上,版本更新用戶無感知,隨時可以推送新功能。
不是所有ERP功能都適合搬到小程序。屏幕小、交互復雜的場景,比如物料清單編輯、生產排程規劃,在小程序上體驗很差。
適合小程序承載的ERP場景主要有三類:
類是數據查詢類。比如庫存查詢、價格查詢、訂單進度查詢、財務報表查看。這類場景以展示為主,用戶輸入少,小程序體驗和PC端基本持平。
第二類是審批類。比如采購審批、費用報銷、合同審批。小程序的審批流程比PC端更靈活,手機上隨時處理,不用守在電腦前等流程卡住。
第三類是輕量錄入類。比如工時填報、巡檢記錄、出勤打卡。這類場景輸入字段少、頻次高,用小程序比打開電腦方便十倍。
云邁科技服務過一家五金加工企業,年產值3億左右,ERP用的是某知名品牌,但只有財務和倉庫在用,生產車間的人根本不用。
原因很簡單:車間工人不會也不愿意學電腦,每次報工都是紙質單據,班組長每天花兩小時手工錄入系統。數據延遲不說,還經常出錯。
后來企業上了小程序報工模塊,車間工人掃碼進入報工頁面,掃一下工單條碼,選擇完工數量,提交就行。全程10秒,不用學電腦。班組長手機上實時看到車間生產進度,數據準確率從85%提升到了99%。
這套小程序和后臺ERP做了數據打通,完工數據實時寫入ERP的工單模塊,不需要二次錄入。IT人員只需要維護一套系統,數據自然流轉。
想把ERP功能搬到小程序上,有幾個技術問題必須解決。
個是數據同步。小程序不能直連企業內網的ERP數據庫,需要通過API接口交互。開發時需要和ERP廠商確認接口開放情況,有的品牌ERP接口是封閉的,需要額外開發中間件。
第二個是賬號體系打通。理想情況是小程序的賬號和ERP賬號統一,員工用企業微信或微信掃碼登錄,后臺自動關聯對應的ERP權限。看什么數據、做什么操作,由ERP的權限配置決定,不需要在小程序里單獨維護一套權限體系。
第三個是離線處理。車間網絡不穩定時,小程序需要支持離線操作,數據暫存在本地,網絡恢復后自動同步。這個功能開發成本不低,但對網絡環境差的工廠是剛需。
小程序加ERP的改造投入,取決于ERP系統的開放程度和需要接入的功能模塊數量。
對于主流品牌ERP(如用友、金蝶、SAP、鼎捷等),云邁科技有成熟的集成經驗,可以評估接口開放情況后給出方案。常見的功能模塊改造,單個模塊開發周期通常在4到8周。
回報方面,以一個有50人車間的工廠為例:使用小程序報工后,班組長每天節省2小時數據錄入時間,按月薪6000元算,一年節省人力成本超過7萬元。數據準確率提升帶來的物料損耗減少,通常又有5到10個點的改善空間。
小程序改造不是推倒重來,而是在現有ERP基礎上做增量。存量系統不用換,核心數據不用遷移,在上面長出一個移動端入口,老系統煥發新生命。